Envio de E-mails (SMTP)¶

O que você pode fazer nesta tela¶

Configurar como o sistema envia e-mails (servidor, porta, usuário e senha).
Definir o nome e o e-mail do remetente que aparecerão para quem recebe.
Ativar/desativar o envio de e-mails pelo sistema.
Habilitar conexão segura (SSL).

Observação: esta tela é restrita ao perfil SuperAdmin. As alterações valem para todo o sistema.

Passo a passo¶

1) Abra a tela "Configuração de E-mail (SMTP)". 2) Se já existir uma configuração, os campos virão preenchidos (a senha não aparece por segurança). 3) Preencha ou ajuste os campos: - Informe o servidor (Host) e a Porta. - Preencha Usuário e Senha, se seu provedor exigir login. - Defina Remetente Email e Remetente Nome (como aparecerá para os destinatários). - Mantenha SSL ligado, a menos que seu provedor peça o contrário. - Marque "Ativo" para habilitar o envio pelos e-mails do sistema. 4) Clique em Salvar. - O botão ficará desativado enquanto a configuração é salva. 5) Faça um teste no sistema disparando alguma ação que envia e-mail (por exemplo, um convite, notificação ou recuperação de senha) para confirmar que está funcionando.

Dica: Ao editar uma configuração existente, deixe o campo Senha em branco se você não quiser trocá-la.

Campos e botões importantes¶

Host
Endereço do servidor de e-mail (ex.: smtp.suaempresa.com).
Obrigatório.
Porta
Número da porta do servidor. Em geral: 587 (mais comum) ou 465.
Obrigatório.
Usuário
Conta usada para autenticar no servidor (ex.: no-reply@suaempresa.com).
Preencha se o servidor exigir login.
Senha
Senha do usuário acima.
Ao editar: deixe em branco para manter a senha atual.
Remetente Email
E-mail que aparecerá como remetente para quem recebe.
Use um e-mail válido e preferencialmente do seu domínio.
Remetente Nome
Nome exibido junto ao remetente (ex.: "Equipe Sua Empresa").
SSL
Conexão segura. Recomendado manter ligado.
Ativo
Liga/desliga o envio de e-mails pelo sistema usando esta configuração.
Botão Salvar
Aplica as alterações. Fica desabilitado enquanto está salvando.

Dicas e observações¶

Permissões: somente SuperAdmin consegue acessar e alterar.
Senha ao editar: se já existe configuração, você não precisa redigitar a senha; deixe o campo em branco para não alterá-la.
Um conjunto por vez: a tela trabalha com uma única configuração de e-mail. Ao abrir, ela carrega a configuração existente para edição.
Testes: não há botão "Enviar e-mail de teste" nesta tela. Após salvar, dispare uma ação no sistema que envie e-mail para validar.
Segurança: prefira manter SSL ligado e usar a porta indicada pelo seu provedor (geralmente 587 ou 465).
Autenticação: se o servidor não exigir login, você pode deixar Usuário e Senha em branco. Em provedores comuns, a autenticação é obrigatória.
Remetente: use um e-mail do seu próprio domínio para reduzir risco de bloqueio por provedores.

Exemplos do mundo real¶

Gmail/Google Workspace
Host: smtp.gmail.com
Porta: 587
SSL: ligado
Usuário: seu e-mail completo
Observação: pode exigir configurações específicas na conta (verifique com o administrador).
Microsoft 365/Outlook
Host: smtp.office365.com
Porta: 587
SSL: ligado
Usuário: seu e-mail completo
Servidor próprio
Host: mail.suaempresa.com
Porta: 587 (ou 465 conforme seu provedor)
SSL: ligado

Sempre confirme com o seu provedor ou TI quais dados usar.

FAQ¶

Preciso digitar a senha toda vez que editar?
Não. Se já existe uma senha configurada, deixe o campo Senha em branco para manter a atual.
Marquei "Ativo" mas não recebo e-mails. O que conferir?
Verifique Host e Porta, Usuário/Senha (se exigidos), SSL conforme o provedor e se o e-mail de remetente é válido. Depois, faça um teste real no sistema.
O que acontece se eu desmarcar "Ativo"?
O sistema deixa de enviar e-mails usando esta configuração.
Posso cadastrar mais de uma configuração?
Não. A tela carrega e permite editar a configuração existente.
Não sei a porta. Qual uso?
Em geral é 587 (mais comum) ou 465. Se tiver dúvidas, confirme com seu provedor/ti.